Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2026
En ralithorva nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que compartes con nosotros cuando utilizas nuestros servicios de planificación financiera.
Operamos desde España y cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, así como con la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del Tratamiento
ralithorva es el responsable del tratamiento de tus datos personales.
Dirección: Puerto Rico Kalea, 12, 01012 Gasteiz, Araba, España
Teléfono: +34922290578
Email: contact@ralithorva.com
2. Datos que Recopilamos
Recogemos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios. La mayoría de estos datos nos los proporcionas tú directamente al registrarte o usar nuestra plataforma educativa.
Información de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Documento de identidad (solo cuando sea legalmente requerido)
Datos de Uso y Navegación
- Dirección IP y datos de ubicación aproximada
- Tipo de navegador y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas dentro de nuestra web
- Tiempo de permanencia en cada sección
- Fuente de referencia desde la que llegaste
Información Educativa y Financiera
Para personalizar nuestros contenidos formativos sobre planificación financiera, podemos recopilar:
- Nivel de conocimientos previos en finanzas
- Objetivos educativos específicos
- Progreso en los módulos de aprendizaje
- Preferencias de contenido formativo
3. Finalidades del Tratamiento
Usamos tus datos para fines concretos y siempre con una base legal que lo justifique. No tratamos información para propósitos distintos a los que te explicamos aquí.
| Finalidad | Base Legal | Descripción |
|---|---|---|
| Prestación de servicios educativos | Ejecución de contrato | Proporcionarte acceso a nuestros programas de formación en planificación financiera |
| Comunicaciones informativas | Consentimiento | Enviarte novedades sobre nuevos contenidos, cursos y recursos educativos |
| Mejora de la plataforma | Interés legítimo | Analizar el uso para optimizar la experiencia educativa y corregir errores técnicos |
| Cumplimiento legal | Obligación legal | Mantener registros fiscales y contables según requiere la normativa española |
4. Conservación de Datos
No guardamos tu información más tiempo del necesario. Los plazos varían según el tipo de dato y la finalidad para la que lo tratamos.
Datos de usuarios activos
Mientras mantengas tu cuenta activa y sigas usando nuestros servicios. Si llevas más de 3 años sin acceder, te contactaremos para confirmar si deseas mantener tu cuenta.
Información fiscal y contable
Se conserva durante 6 años desde el fin de la relación contractual, conforme exige la legislación tributaria española.
Datos de marketing
Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja de nuestras comunicaciones comerciales.
Registros técnicos (logs)
Se eliminan automáticamente tras 12 meses, salvo que sean necesarios para investigar incidentes de seguridad.
5. Compartir Información con Terceros
No vendemos tus datos a nadie. Solo los compartimos cuando es estrictamente necesario para prestarte el servicio o cuando la ley nos lo exige.
Proveedores de Servicios
Trabajamos con empresas externas que nos ayudan a operar nuestra plataforma:
- Servicios de alojamiento web y servidores en la Unión Europea
- Plataformas de envío de correos electrónicos (newsletters y notificaciones)
- Procesadores de pago que cumplen con PCI-DSS
- Herramientas de análisis web para medir el rendimiento del sitio
Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les indicamos.
Obligaciones Legales
Podemos revelar información si así lo requiere una autoridad judicial, la Agencia Tributaria, o para cumplir con cualquier otra obligación legal aplicable en España.
6. Transferencias Internacionales
Intentamos mantener todos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden tener servidores fuera de la UE.
Cuando realizamos transferencias internacionales, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación reconocidas.
7. Medidas de Seguridad
Proteger tus datos es una prioridad absoluta. Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa.
Seguridad Técnica
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones con nuestra web
- Contraseñas protegidas mediante algoritmos de hash seguros
- Sistemas de detección de intrusiones y monitorización continua
- Copias de seguridad automáticas y cifradas
- Actualizaciones regulares de software y parches de seguridad
Seguridad Organizativa
- Acceso a datos personales limitado solo al personal autorizado
- Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados
- Formación periódica en protección de datos
- Protocolo de respuesta ante posibles brechas de seguridad
Importante: Ningún sistema es completamente invulnerable. Si detectas actividad sospechosa en tu cuenta, cámbiala contraseña inmediatamente y contáctanos en contact@ralithorva.com
8. Tus Derechos
El RGPD te otorga una serie de derechos sobre tus datos personales. Puedes ejercerlos en cualquier momento enviándonos un correo a contact@ralithorva.com
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días con un informe completo en formato electrónico.
Derecho de Rectificación
Si algún dato tuyo es inexacto o está incompleto, puedes pedirnos que lo corrijamos. También puedes actualizar tu información directamente desde tu panel de usuario.
Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido")
Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que los recogimos, retires tu consentimiento, o te opongas al tratamiento. Existen excepciones legales (por ejemplo, datos que debamos conservar por obligaciones fiscales).
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado y de uso común (como CSV o JSON) para poder transmitirlos a otro responsable si así lo deseas.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos con fines de marketing directo en cualquier momento. También puedes oponerte a otros tratamientos basados en interés legítimo, aunque evaluaremos si tenemos motivos legítimos imperiosos que prevalezcan.
Derecho de Limitación del Tratamiento
En determinadas circunstancias puedes solicitar que limitemos el uso de tus datos mientras se resuelve una disputa sobre su exactitud o licitud.
Cómo ejercer tus derechos: Envía un correo a contact@ralithorva.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Necesitaremos verificar tu identidad antes de procesar la solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra web. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas, aunque esto puede afectar a algunas funcionalidades.
Tipos de Cookies que Usamos
Cookies Estrictamente Necesarias
Imprescindibles para que la web funcione correctamente. Permiten la navegación básica y el uso de áreas seguras. No requieren tu consentimiento.
Cookies de Rendimiento
Recopilan información sobre cómo usas la web (páginas más visitadas, tiempo de carga, errores). Nos ayudan a mejorar el funcionamiento del sitio. Son anónimas.
Cookies de Funcionalidad
Recuerdan tus preferencias (idioma, región, configuraciones personalizadas) para ofrecerte una experiencia más personalizada.
Para información más detallada sobre qué cookies específicas usamos, consulta nuestra Política de Cookies disponible en la parte inferior de la web.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.
Si tienes entre 14 y 18 años y resides en España, puedes usar nuestros servicios con el consentimiento de tus padres o tutores. Si detectamos que hemos recogido datos de menores sin el consentimiento adecuado, los eliminaremos de inmediato.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. La fecha de última actualización siempre aparece al principio del documento.
Si realizamos cambios significativos que afecten a cómo tratamos tus datos, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra web antes de que entren en vigor.
Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier modificación.
12. Reclamaciones y Autoridad de Control
Si consideras que no hemos tratado tus datos personales de forma adecuada, puedes contactarnos primero para intentar resolver el problema. Haremos todo lo posible por atender tu preocupación.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
Web: www.aepd.es
¿Tienes Dudas sobre tu Privacidad?
Si tienes preguntas sobre cómo protegemos tu información o deseas ejercer cualquiera de tus derechos, estamos aquí para ayudarte.
Email: contact@ralithorva.com
Teléfono: +34 922 290 578
Dirección: Puerto Rico Kalea, 12, 01012 Gasteiz, Araba, España